Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Bestellungen und Leistungen im Zusammenhang mit AI-Spielzeug mit intelligenter Technologie, bereitgestellt von SpielNowTech, Hauptbahnhof, 3011 Bern, Schweiz. Telefon: +41766551375. Geschäfts-ID: CHE-024.730.431. Webseite: SpielNowTech.club.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Sie von SpielNowTech erwerben. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

Beratung, Schulung und Inbetriebnahme von AI-Spielzeuglösungen sowie individuelle Projektarbeit.

2.2 Informationsprodukt

Digitale Handbücher, Tutorials und Online-Kurse zu Funktionsweise, Programmierung und Einsatz von AI-Spielzeug.

2.3 Waren

Physische Spielzeuge und Zubehör mit integrierter smart technology, einschließlich Firmware-Updates und Hardware-Komponenten.

3. Preise und Zahlungen

3.1 Alle Kosten werden vor Vertragsschluss angegeben und richten sich nach dem jeweiligen Leistungsumfang. Zahlungen sind in der Regel im Voraus zu leisten. Akzeptierte Methoden werden im Bestellvorgang aufgeführt.

3.2 Gerät ein Zahlungseingang nicht fristgerecht ein, behält sich SpielNowTech das Recht vor, Lieferungen oder Dienstleistungen bis zum vollständigen Ausgleich zurückzustellen.

4. Rückerstattungsrichtlinie

SpielNowTech legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Die folgenden Regelungen gelten je nach Art der gebuchten Leistung:

4.1 Dienstleistungen

a) Sie können gebuchte Termine bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben.
b) Eine Erstattung des gezahlten Betrags ist möglich, wenn Sie mindestens 7 Tage vor dem Termin schriftlich absagen. Erfolgt die Absage später, entfällt der Erstattungsanspruch, da unsere Ressourcen verbindlich reserviert sind.
c) Auf Wunsch kann der Betrag in einen Verrechnungsgutschein umgewandelt werden, der innerhalb von 12 Monaten eingelöst werden kann.
d) Für individuell zugeschnittene Projektleistungen besteht generell kein Anspruch auf Erstattung, da hierfür Personal und Material exklusiv bereitgestellt werden.

4.2 Informationsprodukt

a) Sie haben ab Erwerbdatum ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern Sie nicht mehr als 20 % des digitalen Materials genutzt haben.
b) Zur Ausübung wenden Sie sich bitte schriftlich an SpielNowTech. Nach fristgemäßem Widerruf erstatten wir den vollständigen Betrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

4.3 Waren

a) Sie können Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in unbenutztem und originalverpacktem Zustand zurückgeben.
b) Bitte senden Sie die Rücksendung an SpielNowTech, Museumstrasse 2, 8001 Zürich. Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, SpielNowTech hat dies ausdrücklich übernommen.
c) Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Betrag auf die ursprünglich genutzte Zahlungsweise.

5. Haftung

5.1 SpielNowTech haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
5.2 Bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

6. Kontakt

Für Anfragen oder Mitteilungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand: 2026